Politique de confidentialité

1. Qui nous sommes

OpenBrief est exploité par Super Inc. (« nous »), établie à Montréal, au Québec, au Canada. Il permet à un assistant d’IA d’envoyer un brief publicitaire et de recevoir les occasions médias canadiennes qui y répondent. Cette politique explique quels renseignements personnels nous traitons et pourquoi. Questions ou demandes : [email protected].

2. Ce que nous recueillons

• Compte : votre nom et votre adresse courriel professionnelle, et l’organisation pour laquelle vous travaillez, recueillis par notre fournisseur de connexion quand vous ajoutez le connecteur ou ouvrez une console. Votre nom et votre courriel sont les seuls renseignements personnels que conserve OpenBrief.
• Briefs : le texte que votre assistant nous envoie (audience, lieu, dates, budget, limites de sécurité de marque, notes) et les résultats que nous renvoyons, conservés pour que vous puissiez les retrouver. Un brief décrit une campagne, pas une personne.
• Information des médias : pour les comptes médias, l’information et les données qu’un média soumet sur son offre, et les modifications qui y sont apportées.
• Messages : ce que vous écrivez dans le formulaire de contact nous parvient par courriel. Ce n’est pas conservé dans notre base de données.
• Données techniques : comme pour tout service Web, nos fournisseurs de connexion et d’hébergement consignent les détails des connexions (adresse IP, appareil, heure) pour la sécurité et le bon fonctionnement.

3. Briefs : garder l’identité de l’annonceur hors du dossier

Un brief doit décrire une campagne, pas nommer le client. Nous réduisons le risque qu’un brief puisse être relié à l’annonceur à deux endroits :

• De votre côté : le connecteur demande à votre assistant de ne jamais inclure le nom de l’annonceur ou de la marque, et de décrire en mots simples ce qui est promu.
• Du nôtre : avant qu’un brief soit conservé ou utilisé, nos serveurs retirent automatiquement le nom de l’organisation inscrite au compte et le remplacent par « [annonceur] », dans tous les champs et dans les résultats.

C’est une mesure de protection, pas une garantie. Nous ne pouvons retirer que les noms que nous connaissons. Un nom de marque, de produit ou un détail identifiant écrit en texte libre par votre assistant ou par vous peut subsister. Ne mettez aucun renseignement confidentiel dans un brief.

4. À quoi cela sert

• Faire fonctionner le service : associer les briefs aux occasions médias, vous montrer vos briefs précédents et permettre aux médias de gérer leur information.
• Le garder sûr et de qualité : prévenir les abus, examiner les briefs et l’information des médias, corriger les erreurs et améliorer l’appariement.
• Vous écrire au sujet de votre compte et répondre à vos messages. Nous ne vendons pas de renseignements personnels et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

5. Qui y a accès

Les médias voient les occasions et la demande qui les concernent, jamais votre identité d’annonceur, sauf si vous demandez ses disponibilités ou une soumission à un média de notre forfait Pro : cette demande lui transmet votre nom, votre courriel et votre organisation, et son fil nomme votre organisation, jamais votre client. Un média du forfait gratuit reçoit la demande sans savoir qui l’envoie, et sa réponse vous parvient par nous. Votre brief ne leur parvient que sous la forme caviardée décrite plus haut.

Nous faisons appel à des fournisseurs qui traitent des données pour nous : Clerk (connexion), Railway (hébergement et base de données), Resend (courriel), Anthropic (traitement par IA des briefs et de l’information des médias) et TypeSafe (classification par IA des briefs et des textes soumis par les médias : catégorie de sécurité de marque d’un brief et détection d’instructions destinées aux assistants d’IA). Ils peuvent se trouver hors du Québec et du Canada, notamment aux États-Unis. Nous ne leur transmettons que le nécessaire et ne les autorisons pas à s’en servir pour leurs propres fins. L’assistant d’IA que vous utilisez pour parler à OpenBrief est votre choix et relève des conditions de son fournisseur, pas des nôtres.

Nous pouvons divulguer des renseignements si la loi l’exige.

6. Témoins (cookies)

Ce site n’utilise aucun témoin d’analyse ou de publicité. Les pages de connexion gérées par Clerk utilisent les témoins nécessaires pour maintenir votre session.

7. Durée de conservation

Votre nom et votre courriel sont conservés tant que votre compte existe. Vous pouvez supprimer votre compte, et ces renseignements avec lui, en tout temps à accounts.openbrief.media. Nous n’en faisons aucune sauvegarde : une fois supprimés, ils ont disparu.

Les briefs et les résultats sont conservés tant que votre compte est ouvert, pour que vous puissiez les retrouver ; une fois votre compte supprimé, ils ne renvoient plus à personne. Les forfaits agence permettent de contrôler la durée de conservation de leurs briefs. Les médias peuvent supprimer leur information en tout temps. Les messages de contact sont conservés dans notre boîte de réception le temps nécessaire pour répondre et assurer le suivi. Les journaux de connexion de nos fournisseurs expirent d’eux-mêmes.

8. Vos droits

Selon les lois québécoises et canadiennes sur la vie privée, vous pouvez demander l’accès à vos renseignements personnels, leur correction ou leur suppression, retirer un consentement ou poser une question sur notre façon de les traiter. Vous pouvez supprimer votre compte vous-même à accounts.openbrief.media ; pour tout le reste, écrivez à [email protected]. Nous répondons dans les 30 jours. Si vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez porter plainte à la Commission d’accès à l’information du Québec ou au Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.

9. Sécurité

Nous utilisons des connexions chiffrées, des contrôles d’accès et un accès limité pour notre équipe ; notre page sur la sécurité, openbrief.media/fr/security, décrit chaque mesure. Aucun système n’est parfaitement sûr ; si un incident présente un risque de préjudice sérieux pour vos renseignements personnels, nous vous en informerons ainsi que les autorités, comme la loi l’exige.

10. Modifications

Nous pouvons mettre cette politique à jour. La date en haut indique la dernière version. Pour un changement important, nous l’indiquerons sur ce site.